Ο πελάτης σαν φυσικό πρόσωπο, εφόσον η αγορά του προορίζεται μόνο για καθαρά προσωπική χρήση, έχει το δικαίωμα να προβεί σε επιστροφή της παραγγελίας που έχει πραγματοποιήσει μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.donnati-leather.com, σε διάστημα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.
Μοναδική προϋπόθεση για την ολοκλήρωση την επιστροφής μίας παραγγελίας είναι το προϊόν ή τα προϊόντα να μην έχουν υποστεί καμία ζημιά η οποία τα τροποποιεί από την αρχική τους κατάσταση την ημέρα της παραλαβής.
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν μόνο την πλευρά του πελάτη. Οι επιστροφές γίνονται μέσω της εταιρείας μεταφορικών ΕΛΤΑ.
Ενημερώνουμε οτι σε περίπτωση που θέλετε να ασκήσετε το δικαίωμα της επιστροφής τότε πρέπει να το κάνετε εντός 14 ημερών ενημερώνοντας με έναν από αυτούς τους τρόπους:
Τηλεφωνική επικοινωνια: 2130472879 – 6976239395
Μέσω Email: info@donnati-leather.com
Εφόσον η εταιρεία μας λάβει πίσω την παραγγελία εντός των επιτρεπόμενων 14 ημέρων και αφού έχει ολοκληρωθεί ο έλεχγος της κατάστασης των προϊόντων (ώστε να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση), τότε η εταιρεία μας σας αποζημιώνει με το 100% της αξίας της παραγγελίας.
ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ
Ακυρώσεις παραγγελιών μπορούν να πραγματοποιηθούς εντός ενός εικοσιτετράωρου (24) από τη στιγμή της πραγματοποίηση της παραγγελίας σας.
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου: 2130472879 – 6976239395 ή μέσω email: info@donnati-leather.com για την ακύρωση της παραγγελίας σας.
